Versandrichtlinie

Bestellung & Versand

Bearbeitung von Bestellungen

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, machen wir uns sofort an die Arbeit. Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, versenden wir in der Regel innerhalb von 1 Werktag. Innerhalb der Niederlande und Belgiens erhalten Sie Ihre Bestellung daher innerhalb von 1–3 Werktagen. In manchen Fällen kann es etwas länger dauern, aber wir geben immer unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Produktverfügbarkeit

Alle Produkte in unserem Webshop sind auf Lager und werden direkt aus unserem Lager versendet. Dadurch gibt es keine Verzögerungen durch Nachlieferungen.

Bitte beachten Sie: Bestimmte Möbel werden auf Bestellung geordert und sind daher nicht sofort lieferbar. Nach Ihrer Bestellung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die genaue Lieferzeit und das Lieferdatum abzustimmen.
Haben Sie vorab Fragen zur Lieferzeit eines bestimmten Möbelstücks? Senden Sie uns gern eine WhatsApp-Nachricht an 06-33047032 – wir helfen Ihnen gern!

Versandarten

Für reguläre Bestellungen arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL eCommerce.
Für Möbel gelten besondere Transportarten (siehe weiter unten auf dieser Seite).

Lieferzeiten

  • Niederlande & Belgien: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen.

  • Europa (außerhalb NL/BE): Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen.
    Der Bestelltag zählt nicht als Werktag. Samstag und Sonntag gelten nicht als Werktage.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Track-&-Trace-Code. So können Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen.

Versandkosten (Standardpakete)

Niederlande

  • DHL Home Delivery: €6,25(kostenlos ab €100,-)

  • DHL Servicepoint: €6,25 (kostenlos ab €100,-)
    Bitte beachten Sie: Bestimmte Einzelstücke mit einem versicherten Versandtarif von €5,95 sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen.

Belgien

  • DHL Home Delivery: €11 (kostenlos ab €150,-)

  • DHL Servicepoint: €11 (kostenlos ab €150,-)

Deutschland

  • 0–10 kg: €12

  • 10–20 kg: €22

  • 20–30 kg: €24,95

  • 30–50 kg: €34,95

  • 50–100 kg: €49,95

Weitere europäische Länder

(U. a. Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Portugal usw.)

  • 0–10 kg: €12,95

  • 10–20 kg: €24,95

  • 20–30 kg: €39,95

  • 30–50 kg: €49,95

  • 50–100 kg: €59,95

(U. a. Finnland, Irland, Kroatien, Luxemburg, Tschechien, Schweden usw.)

  • 0–10 kg: €14,95–€16,95

  • 10–20 kg: €29,95–€34,95

  • 20–30 kg: €42,95–€49,95

  • 30–50 kg: €64,95

  • 50–100 kg: €79,95

Möbeltransport

Bitte beachten Sie: Möbel sind vom kostenlosen Versand ab €100,- ausgeschlossen.

Dafür bieten wir folgende Versandoptionen an:

Möbel, die auf eine Palette passen:

  • Palettentransport (externe Spedition)
    Innerhalb der Niederlande: €69,95
    Lieferung zwischen 09:00 – 18:00 Uhr, eine bestimmte Uhrzeit kann nicht vereinbart werden.

  • Eigener Transport (Oud & Stoer)
    Innerhalb der Niederlande: €89,95
    Tag und Uhrzeit der Lieferung vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen.

Möbel, die nicht auf eine Palette passen:

  • Nur lieferbar mit eigenem Transport (Oud & Stoer)
    Innerhalb der Niederlande: €89,95
    Tag und Uhrzeit der Lieferung vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen.

Abholung:

Möbel können auch kostenlos in unserem Showroom in der Gezichtslaan 295 in Bilthoven abgeholt werden.
(Während der Öffnungszeiten des Showrooms am Freitag, Samstag und Sonntag von 11:00 bis 15:00 Uhr oder nach Vereinbarung.)

Feiertage und Ausnahmen

An Feiertagen und in geschäftigen Zeiten kann die Lieferung etwas länger dauern. Wir bemühen uns, Sie rechtzeitig darüber zu informieren.

Fragen?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf über das Kontaktformular oder senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht an 06-33047032.