Politica di spedizione

Ordini e spedizioni

Elaborazione degli ordini

Non appena riceviamo il Suo ordine, ce ne occupiamo subito. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono di norma spediti entro 1 giorno lavorativo. Nei Paesi Bassi e in Belgio riceverà quindi il Suo ordine entro 1–3 giorni lavorativi. In alcuni casi può volerci un po' di più, ma facciamo sempre del nostro meglio per elaborare l'ordine il prima possibile.

Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti del nostro negozio online sono disponibili a magazzino e vengono spediti direttamente dal nostro deposito. Non ci sono quindi ritardi dovuti a riassortimenti.

Attenzione: alcuni mobili vengono ordinati su richiesta e non sono quindi disponibili subito. Dopo il Suo ordine La contatteremo per concordare i tempi esatti e la data di consegna.
Ha domande in anticipo sui tempi di consegna di un mobile specifico? Ci invii pure un messaggio WhatsApp al 06-33047032 – saremo lieti di aiutarLa!

Metodi di spedizione

Per gli ordini normali ci affidiamo a corrieri affidabili come DHL eCommerce.
Per i mobili valgono modalità di trasporto specifiche (vedi più avanti in questa pagina).

Tempi di consegna

  • Paesi Bassi e Belgio: consegna entro 1–3 giorni lavorativi.

  • Europa (al di fuori di NL/BE): consegna entro 2–5 giorni lavorativi.
    Il giorno dell'ordine non conta come giorno lavorativo. Sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi.

Conferma di spedizione e tracciamento

Non appena il Suo ordine è stato spedito, riceverà via e-mail una conferma di spedizione con un codice di tracciamento. Potrà così seguire il pacco fino alla consegna.

Costi di spedizione (pacchi standard)

Paesi Bassi

  • DHL consegna a domicilio: €6,25(gratuita da €100,-)

  • Punto di ritiro DHL: €6,25 (gratuita da €100,-)
    Attenzione: alcuni pezzi unici con una tariffa di spedizione assicurata di €5,95 sono esclusi dalla spedizione gratuita.

Belgio

  • DHL consegna a domicilio: €11 (gratuita da €150,-)

  • Punto di ritiro DHL: €11 (gratuita da €150,-)

Germania

  • 0–10 kg: €12

  • 10–20 kg: €22

  • 20–30 kg: €24,95

  • 30–50 kg: €34,95

  • 50–100 kg: €49,95

Altri paesi europei

(Tra cui Austria, Francia, Italia, Spagna, Polonia, Portogallo, ecc.)

  • 0–10 kg: €12,95

  • 10–20 kg: €24,95

  • 20–30 kg: €39,95

  • 30–50 kg: €49,95

  • 50–100 kg: €59,95

(Tra cui Finlandia, Irlanda, Croazia, Lussemburgo, Repubblica Ceca, Svezia, ecc.)

  • 0–10 kg: €14,95–€16,95

  • 10–20 kg: €29,95–€34,95

  • 20–30 kg: €42,95–€49,95

  • 30–50 kg: €64,95

  • 50–100 kg: €79,95

Trasporto mobili

Attenzione: i mobili sono esclusi dalla spedizione gratuita oltre €100,-.

Per i mobili offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Mobili che stanno su un pallet:

  • Trasporto su pallet (corriere esterno)
    Nei Paesi Bassi: €69,95
    Consegna tra le 09:00 e le 18:00, senza possibilità di concordare un orario preciso.

  • Trasporto proprio (Oud & Stoer)
    Nei Paesi Bassi: €89,95
    Concordiamo insieme giorno e orario della consegna.

Mobili che non stanno su un pallet:

  • Consegnabili solo con trasporto proprio (Oud & Stoer)
    Nei Paesi Bassi: €89,95
    Concordiamo insieme giorno e orario della consegna.

Ritiro:

I mobili possono anche essere ritirati gratuitamente nel nostro showroom in Gezichtslaan 295 a Bilthoven.
(Durante gli orari di apertura dello showroom, venerdì, sabato e domenica dalle 11:00 alle 15:00, oppure su appuntamento.)

Festività ed eccezioni

Durante le festività e i periodi di maggiore attività la consegna può richiedere un po' più di tempo. Facciamo del nostro meglio per informarLa per tempo.

Domande?

Ha domande sul Suo ordine o sulla spedizione? Ci contatti pure tramite il modulo di contatto o ci invii un messaggio WhatsApp al 06-33047032.