Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Oud & Stoer Woonaccessoires

Laatst bijgewerkt: 14 april 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Ondernemer: Oud & Stoer Woonaccessoires, de partij waarmee de consument een overeenkomst aangaat.

  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van een webshop of andere vorm van digitale communicatie.

  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen 14 dagen af te zien van de koop.

  • Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en later kan worden ingezien, zoals e-mail of een PDF.

  • Werkdag: maandag t/m vrijdag, met uitzondering van erkende feestdagen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Oud & Stoer Woonaccessoires
Boomklever 26 (geen bezoekadres)
3738 SG Maartensdijk
KvK: 77928148
BTW: NL003259581B39
✉ info@oudenstoerwonen.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op onze website en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Bij elektronische bestellingen kan de klant deze voorwaarden opslaan of printen.

Artikel 4 – Het aanbod

Wij doen ons best om onze producten duidelijk en zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen of omschrijvingen zijn niet bindend.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod door de consument. Na bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging.

Wij zorgen voor een veilige bestel- en betaalomgeving en nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Laat ons weten dat je wilt retourneren via e-mail of het retourformulier. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking worden teruggestuurd.

Artikel 7 – Retourzending & kosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retouradres (geen bezoekadres):

Oud & Stoer Woonaccessoires
T.a.v. Retouren
Boomklever 26
3738 SG Maartensdijk

Zorg voor een goede verpakking en bewaar je verzendbewijs.
Bij schade of gebruik kunnen wij een retour weigeren of waardevermindering toepassen.

Artikel 8 – Uitsluiting van herroepingsrecht

Retourneren is niet mogelijk bij:

  • Artikelen die speciaal op maat of naar wens zijn gemaakt.

  • Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals geopende verzorgingsproducten).

Dit wordt altijd duidelijk aangegeven op de productpagina.

Artikel 9 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Prijsfouten of drukfouten geven geen recht op levering.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden op onze webshop. Bij wanbetaling behouden wij het recht om kosten in rekening te brengen.

Artikel 10 – Levering

Wij verzenden binnen 1–3 werkdagen na bestelling (de dag van bestelling telt niet mee).
Levering gebeurt via DHL of een andere betrouwbare vervoerder. Meubellevering wijkt af – hierover stemmen wij persoonlijk af.

Artikel 11 – Garantie & klachten

Onze producten voldoen aan de wettelijke garantie van conformiteit: een product moet doen wat je ervan mag verwachten.

Klachten? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst via info@oudenstoerwonen.nl. We reageren uiterlijk binnen 14 dagen met een passende oplossing.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of letselschade.
De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 13 – Geschillen & toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Contact

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via:
✉ info@oudenstoerwonen.nl
📱 WhatsApp: 06-33047032