Seguimiento del pedido

¿Quiere saber dónde está su paquete? Introduzca abajo su número de envío y su código postal y verá al instante el estado actual en DHL.

Introduzca tanto su número de envío como su código postal.

Cómo funciona

1

Confirmación de envío

En cuanto su pedido esté en camino, le enviaremos un correo con su número de envío.

2

Introduzca sus datos

Escriba arriba su número de envío y su código postal y haga clic en el botón.

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Siga su paquete

Accederá directamente a la página de DHL, donde verá el estado actual y el punto de entrega.

Información útil

Entrega en un DHL ServicePoint

Nuestro sistema elige automáticamente el ServicePoint más cercano según la distancia a su dirección. Una vez que el paquete está en camino, lamentablemente ya no se puede cambiar el punto de entrega. ¿Prefiere un ServicePoint concreto? Indíquelo al finalizar la compra en el campo de observaciones y lo tendremos en cuenta.

Recogida

Cuando su paquete esté disponible en el ServicePoint, DHL le enviará un mensaje con un código de recogida. Lleve este código y un documento de identidad válido al recogerlo.

¿Preguntas sobre su pedido?

Estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un mensaje y le responderemos enseguida.

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