Retourbeleid
Retourbeleid
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
Bedenktijd & Retourmelding
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden aan te geven dat je het artikel wilt retourneren. Laat ons dit binnen deze termijn weten per e-mail of via het retourformulier.
Retourvoorwaarden
-
Beschadigingen dienen binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail aan ons gemeld te worden. Na deze termijn gaan wij ervan uit dat het artikel in goede staat is ontvangen en is retourneren op basis van schade niet meer mogelijk.
-
Artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
-
Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is om schade tijdens het retourneren te voorkomen.
-
Voeg altijd het retourformulier bij je retourzending toe.
Retouradres
(Geen bezoekadres)
Oud & Stoer Woonaccessoires
T.a.v. Retouren
Boomklever 26
3738 SG Maartensdijk
Nederland
✉ info@oudenstoerwonen.nl
Verzendkosten & Verantwoordelijkheid
-
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
-
Als klant ben je verantwoordelijk voor een correcte en veilige verzending naar het juiste retouradres.
-
We adviseren om gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode.
Terugbetaling
Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Mocht het artikel beschadigd zijn bij ontvangst van de retourzending, dan kunnen wij helaas geen terugbetaling uitvoeren.